エバーグリーンの電気｜評判・料金・解約方法と問い合わせ窓口を解説
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エバーグリーン（エバーグリーン）の評判・料金・解約方法が気になる方へ。伊藤忠エネクスグループの新電力。標準的な基本プランのほか、基本料金0円のプランやギフト付きプランなど選択肢が複数あります。この記事では、料金プランの特徴・評判で見るべき論点・即日開通の可否・問い合わせ窓口・解約方法を、順位づけせずまとめています。
この記事のまとめ
- 対応エリアは全国（沖縄県と一部離島を除く）
- 問い合わせ・解約は公式窓口（0120-613-700／平日9:00〜18:00（土・日・祝日を除く））へ
- 土日に電話で相談したい方は、サポートが平日のみな点に注意が必要です。プランで料金体系が違うため、特徴だけでなく単価も確認しておくと安全です。
- 評判は料金・サポート・解約のしやすさなどの論点に分け、実際の口コミは自分で確認するのが確実
エバーグリーンの料金プランと特徴
エバーグリーンは、標準的な「基本プラン」のほか、基本料金が0円でギフトが付く「スマートゼロプラン」、歩いて特典がたまる「あるく・おトク・でんき」など、特徴の異なる複数のプランを提供しています。基本料金0円はスマートゼロプラン限定で、全プラン共通ではありません。プランごとに料金体系が異なるため、自分の使用量と特徴を照らして選ぶのが確実です。最新の料金は公式サイトで確認してください。
| 会社の種別 | 新電力（伊藤忠エネクスグループ） |
|---|---|
| 対応エリア | 全国（沖縄県と一部離島を除く） |
| 問い合わせ窓口 | 0120-613-700（平日9:00〜18:00（土・日・祝日を除く）） |
| 公式サイト | https://www.egmkt.co.jp/consumer/ |
エバーグリーンの評判で見るべき論点
口コミは契約者のものか採用・求人のものかを見分けて参考にし、点数で決めずに次の論点を自分の使い方へ当てはめて確認してください。
| 論点 | 確認のポイント |
|---|---|
| 料金 | 基本プランのほか基本料金0円のスマートゼロなど複数。0円は当該プラン限定 |
| サポート | 家庭向けサポート（0120-613-700）は平日9〜18時、土日祝は休業 |
| 解約のしやすさ | 原則として解約手数料・解約違約金はかからない（プランにより異なる場合あり） |
エバーグリーンに向く人・慎重に確認したい人
料金体系や対応状況から、エバーグリーンが合いやすい人と、契約前に条件をよく確認したい人を整理します。あくまで一般的な傾向で、最終的には自分の使用量と地域で判断してください。
- 向いていると考えられる人：複数のプランから自分の使い方に合うものを選びたい方。基本料金0円やギフト付きなど、特徴で選びたい方に向いています。
- 慎重に確認したい人：土日に電話で相談したい方は、サポートが平日のみな点に注意が必要です。プランで料金体系が違うため、特徴だけでなく単価も確認しておくと安全です。
エバーグリーンは即日開通できる？
即日開通の可否は公式が明示していません。引越し当日に電気が必要なときは、当サイトの取次窓口で即日の可否を相談できます。
電気の即日開通の可否と当日の手順を見る メーターの種類・申込時間で決まる即日可否の早見表エバーグリーンの問い合わせ・電話番号
契約内容の確認・解約は下記の公式窓口へ。新規開通・乗り換えの相談は当サイトの取次窓口でも承ります。
| 公式の問い合わせ窓口 | 0120-613-700 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日9:00〜18:00（土・日・祝日を除く） |
| 対象 | 契約内容の確認・解約・各種手続き |
※ 電話番号や受付時間は変更されることがあります。最新の情報はエバーグリーン公式サイトでご確認ください。
エバーグリーンの解約方法と注意点
エバーグリーンの解約は、他社へ切り替える場合は新しい申込先が手続きするため連絡は原則不要です。引越しなどでの解約はサポートダイヤル（0120-613-700、平日9:00〜18:00）へ。原則として解約手数料・解約違約金はかからないとされていますが、プランにより異なる場合があるため、解約前に契約条件で確認してください。
解約金・契約条件の見抜き方を見る 重要事項説明のどこを見れば縛りが分かるかエバーグリーンの乗り換え・見直しを取次窓口に相談する
エバーグリーンを続けるか乗り換えるかは、料金の安さだけでなく、燃料費調整額や市場連動型プランの上限単価・解約金・サポート体制まで並べて判断するのが基本です。読み比べが難しいときは、地域や使用状況をうかがって注意点を、提携先の取扱範囲でご案内します（順位づけはしませんが、提携先への取次を行う窓口です。お取次ぎは新規開通・乗り換えのみ、解約は契約先へ）。
乗り換え先の選び方を電話で相談する 受付時間 9:00〜21:00 ｜ 新規開通・乗り換えの取次窓口よくある質問
Q: エバーグリーンの電話番号・問い合わせ窓口は？
A: エバーグリーンの家庭向けサポートは0120-613-700で、受付は平日9:00〜18:00（土日祝は休業）です。解約や契約確認はこの窓口へ、新規開通や乗り換えの相談は当サイトの取次窓口でも承ります。
Q: エバーグリーンは基本料金0円？
A: 基本料金が0円なのは「スマートゼロプラン」など一部のプランで、全プラン共通ではありません。標準の基本プランには基本料金があります。自分に合うプランは、使用量と料金体系を照らして選ぶのが確実です。
Q: エバーグリーンの解約に違約金はかかる？
A: 原則として解約手数料・解約違約金はかからないとされていますが、プランにより異なる場合があります。解約前に契約条件を確認してください。他社への乗り換えなら、切り替え先が解約手続きを代行できます。
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