楽天でんきの電気｜評判・料金・解約方法と問い合わせ窓口を解説

更新日：2026/06/15

楽天でんき（ラクテンでんき）の評判・料金・解約方法が気になる方へ。楽天エナジーの電気。楽天ポイントがたまる・使える、基本料金0円・一律単価の新電力です。この記事では、料金プランの特徴・評判で見るべき論点・即日開通の可否・問い合わせ窓口・解約方法を、順位づけせずまとめています。

楽天でんきの料金プランと特徴

楽天でんきの家庭向け「プランS」は、基本料金が0円で、通常は3段階の従量料金を一律の単価にしているのが特徴です。基本料金がない分、使用量が少ない世帯では割高になることがあり、公式もその点に触れています。燃料費調整や市場価格の調整が加わるため、定額で必ず安いとは限りません。申込はWEB限定・支払いはクレジットカード限定です。楽天ポイントがたまる・使える点を含めて、自分の使い方で確かめるのが確実です。

出典：楽天でんき 公式サイト（2026-07-28 取得）

地域大手の従量電灯との本体料金の差（使用量別）

使用量によって差は変わります。プラスは楽天でんきのほうが本体料金が高いこと、マイナスは低いことを表します。

本体料金だけの差で、実際の請求額の差ではありません（上の「この比較の条件」を参照）。 楽天でんきは電力量料金に市場価格調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金が加わります。市場価格調整単価は毎月変わるため、この試算どおりの請求額になるとは限りません。

単価が一律のプランは、地域大手の従量電灯が持つ段階制（使い始めは安く、使うほど単価が上がる仕組み）と形が違います。 大手の規制料金は地域ごとに水準が異なり、値上げの幅も同じではありません。 そのため一律単価のプランは、大手の単価が高いエリアでは差が縮まり、大手の単価が低いエリアでは開きます。 同じプランでも住んでいる地域によって結果が変わるのは、この差によるものです。

東京電力エリアでの本体料金の目安

自分の使用量は検針票やマイページの「今月のご使用量（kWh）」で確認できます。 どの使用量帯にいるかで結果が変わるため、平均ではなく自分の実績で当てはめてください。

楽天でんきの評判で見るべき論点

口コミは契約者のものか採用・求人のものかを見分けて参考にし、点数で決めずに次の論点を自分の使い方へ当てはめて確認してください。

楽天でんきに向く人・慎重に確認したい人

料金体系や対応状況から、楽天でんきが合いやすい人と、契約前に条件をよく確認したい人を整理します。あくまで一般的な傾向で、最終的には自分の使用量と地域で判断してください。

• 向いていると考えられる人：楽天ポイントをよく使い、WEB完結・クレジットカード払いに抵抗がない方。電気の使用量が多めで一律単価のメリットを受けやすい方に向いています。
• 慎重に確認したい人：使用量が少ない単身世帯は、基本料金0円でも一律単価で割高になることがあります。電話が有料な点、市場価格の調整で料金が変動する点も確認しておきたいところです。

楽天でんきは即日開通できる？

公式は切り替えが数分で完了すると案内していますが、引越し当日に通電するという意味の即日開通は明示していません。引越し当日に電気が必要なときは、即日開通に対応した方法を含めて当サイトの取次窓口で相談できます。

楽天でんきの問い合わせ・電話番号

契約内容の確認・解約は下記の公式窓口へ。新規開通・乗り換えの相談は当サイトの取次窓口でも承ります。

※ 電話番号や受付時間は変更されることがあります。最新の情報は楽天でんき公式サイトでご確認ください。

楽天でんきの解約方法と注意点

楽天でんきの解約は、他社へ申し込むと自動的に解約されるため、原則として連絡は不要です。引越しで止める場合はマイページから手続きします。公式の案内では、契約年数の縛りはなく、解約手数料や違約金はかからないとされています。契約条件は変わることがあるため、解約前に公式で確認してください。

楽天でんきの乗り換え・見直しを取次窓口に相談する

楽天でんきを続けるか乗り換えるかは、料金の安さだけでなく、燃料費調整額や市場連動型プランの上限単価・解約金・サポート体制まで並べて判断するのが基本です。読み比べが難しいときは、地域や使用状況をうかがって注意点を、提携先の取扱範囲でご案内します（順位づけはしませんが、提携先への取次を行う窓口です。お取次ぎは新規開通・乗り換えのみ、解約は契約先へ）。

よくある質問